金蝶云平台

电商解决方案

运用金蝶云大数据技术,为电商客户提供云计算解决方案,帮助其节约成本,了解用户偏好,提升购买转化率。

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使用场景

  • 智能推荐

    个性化推送和精准营销

    提高广告投放效率,降低运营成本,建立用户画像,拓宽推广渠道,实现精准定位。

    金蝶云通过分析买家的浏览习惯、点击频率、购买行为等信息,以丰富的算法进行智能预测,提供用户画像,根据用户消费喜好作出个性化商品推荐。

  • 智能促销

    打造买家心目中的最强福利

    用数据呈现消费者内心偏好的商品组合,提升促销转化率、减少客户流失。

    金蝶云基于商品属性进行关联和分类,以消费偏好和商品适性为依据,根据消费者选择的商品内容进行智能推荐,匹配关联商品,打包促销,最终带动总体销量。

  • 智能定价

    寻找成本和售价间的平衡点

    实时掌握同类商品价格变动,紧跟市场脉搏,为商品定价提供科学依据,进而提升产品竞争力,增强客户粘性。

    金蝶云集合相同类目的商品价格进行分析比对,提供定价对标分析服务,让买家第一时间掌握商品价格趋势并提出定价建议,帮用户创造价值。

  • 智能仓储

    提前布局仓储物流

    集中订单统一管理,智能预测商品需求分布,提前布局仓储,降低物流成本,高峰时段也能应对自如。

    金蝶云基于深度数据挖掘与分析技术,依托海量订单数据,运用关联分析、协同过滤等算法,构建多种商品间的潜在关系图谱,相关商品就近存储或打包销售,提高出货效率。

  • 舆情分析

    发觉用户口碑的价值

    高效开展评价管理,充分挖掘客户痛点,提升店铺口碑,帮助买家快速决策。

    金蝶云以智能语义分析快速识别客户中差评,智能分析评价属性,从商品标签、服务、物流三个维度综合考量,帮助卖家改进产品和服务,不断优化销售、采购、物流及营销策略。

通用架构

实物关系图谱KDPS通用能力KDCSKDFS

架构解读:

集合数据采集(KDCS)、数据存储(KDFS)、数据分析(KDPS)服务于一体,配合用户画像、全文检索、机器学习等技术能力,根据电商行业特性,梳理出六大实物关系图谱。以此基础开展场景运用,全方位打造数据输入-存储-加工-产出-实践的服务闭环。

最佳实践

  • 项目背景

    管易云是一款帮助电商卖家统一订单、统一发货、同步信息的ERP软件,日均处理300多万订单。管易云大数据支撑服务采用金蝶大数据服务,旨在完善产品功能和服务体验,在智能营销、物流布局、客户定位、精准检索、用户操作等方面进行全方位升级。

  • 服务举措
    • 1、搭建算法模型、提供实时修正,构建6种实体潜在关系图谱;
    • 2、基于关系图谱进行智能仓储和智能推荐;
    • 3、实现相关商品同一仓库就近存储和打包销售;
    • 4、依托短信、邮件、微信等渠道进行个性化推荐和精准营销。
  • 技术特点
    • 1、通过大数据分析平台及技术实现亿级用户的画像的快速构建;
    • 2、采用基于内容的推荐算法,依据用户的画像进行商品推荐,避免数据稀疏问题和商品的冷启动问题;
    • 3、基于用户画像计算用户之间的相似性,同时通过聚类大大降低用户相似度的计算量;
    • 4、利用关联规则算法获取店铺热销商品组合,为智能仓储,捆绑销售等提供支持。